سياسة الخصوصية
مقدمة
نلتزم في ندايا بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية: بيانات الحساب (البريد الإلكتروني)، المعلومات المدخلة في بطاقات الدعوة (الأسماء والتواريخ والعناوين، وصورة شخصية إذا اخترت إضافتها على تصميم يدعمها)، بيانات الدفع (تُعالج عبر بوابة الدفع ولا نحتفظ بتفاصيل البطاقة البنكية)، وبيانات الاستخدام (نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP).
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتوفير خدماتنا وتحسينها، ومعالجة الطلبات والمدفوعات، وإرسال البطاقات المكتملة عبر البريد الإلكتروني، والتواصل معك بخصوص حسابك أو طلباتك، وتحسين تجربة المستخدم وأمان المنصة.
تخزين البيانات
تُخزَّن بياناتك بشكل آمن على خوادم سحابية محمية. ملفات البطاقات الجاهزة تُحذف تلقائياً بعد ثلاثين يوماً من الشراء، والصورة الشخصية الأصلية تُحذف بعد معالجتها وإصدار البطاقة، بينما نحتفظ بسجلات الطلبات لأغراض المحاسبة والالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا.
خدمات الطرف الثالث
نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة، من بينها: بوابة دفع إلكترونية معتمدة، ومزوّدو استضافة وقواعد بيانات سحابية، وخدمة إرسال البريد الإلكتروني، وخدمة معالجة الصور عند استخدام ميزة إضافة الصورة، وأدوات تحليلات وقياس إعلاني — وقد تتلقى أدوات القياس الإعلاني معلومات فنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح عند تصفح المنصة أو إتمام شراء. لا يصل أي مزوّد إلا إلى الحد الأدنى من البيانات اللازم لأداء دوره، وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها ونختارها بعناية لضمان حماية بياناتك.
أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير التشفير وضوابط الوصول والمراجعة الدورية لإجراءاتنا الأمنية.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، وطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على contact@nedaya.me وسنرد على طلبك في أقرب وقت.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيل اللغة وجلسة تسجيل الدخول، ولتذكّر مصدر وصولك عند زيارتنا عبر رابط أحد شركائنا (لمدة تصل إلى ثلاثين يوماً)، ولمنع تكرار التصويت على روابط المعاينة، ولقياس فعالية إعلاناتنا. يمكنك التحكم في إعداداتها من متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@nedaya.me